Não há nada como um novo membro. Eles estão animados e, na maioria das vezes, engajados. Eles querem ver o que toda a sua organização tem a oferecer, estão prontos para participar de eventos e animados para se socializar com outras pessoas.
Então, como você pode ajudar esses novos associados em seus primeiros meses energéticos? Bem, quatro pequenas palavras irão percorrer um longo caminho: pacotes de boas-vindas para novos associados.
Entendemos que os pacotes de boas-vindas para novos associados podem gerar muitas perguntas, então, para ajudá-lo, reunimos uma lista de perguntas frequentes sobre os pacotes de boas-vindas para novos associados e, mais importante, algumas respostas para cada um.
Por que preciso de um pacote de boas-vindas para novos associados?
Os pacotes de boas-vindas para novos associados são muito úteis. Eles não apenas ajudam seus novos associados a se atualizarem, mas também os fazem se sentirem desejados e relaxados. Claro, os pacotes de boas-vindas para novos associados podem parecer insignificantes para você, mas seus novos associados os verão como um presente. Você não está apenas agradecendo a seus novos associados pelo tempo e dinheiro, mas também está dando a eles as ferramentas necessárias para ter sucesso desde o início.
O que devo colocar em um pacote de boas-vindas para novos associados?
Embora o pacote de boas-vindas de cada organização varie, existem sete itens básicos que você não quer deixar de fora:
- Uma carta de boas-vindas, personalizada e assinada se possível. Este toque pessoal realmente fará com que seus novos associados se sintam bem-vindos.
- Benefícios da associação, como vantagens, descontos e ofertas. Lembre-se, só porque alguém se juntou à sua organização não significa que ele está familiarizado com todos os recursos que você tem a oferecer.
- Um calendário das próximas reuniões e eventos. Quanto mais cedo você entrar nos radares das pessoas, maior será a probabilidade de elas comparecerem.
- Panfletos e brindes – e talvez algumas canetas extras. Veja, os novos associados gostam de compartilhar suas experiências com outras pessoas, então torne isso mais fácil para eles incluindo os materiais necessários que podem entregar de forma rápida e fácil a seus amigos.
- Uma folha de referência rápida com informações de contato e um “quem é quem” para perguntas que seus novos associados possam ter. Isso pode incluir seus dirigentes, associados do conselho e os atuais líderes do comitê. (Ei, se um novo membro quiser se juntar a um de seus comitês, esta pode ser a oportunidade perfeita!)
- Um pequeno cartão com o site da sua associação e talvez um guia rápido para fazer login e usar a área do associado no Clubes Associados Software
E se eu não tiver dinheiro para impressão e envio?
Esta é uma pergunta extremamente válida. Embora os pacotes de boas-vindas para novos associados sejam razoavelmente baratos, algumas associações simplesmente não têm dinheiro – ou pelo menos não ainda. Se for esse o caso, não se preocupe. Você ainda pode usar efetivamente os pacotes de boas-vindas para novos associados. Se você não pode pagar pela impressão, tente enviar uma versão eletrônica aos seus associados. Se você pode pagar pela impressão, mas o envio é um pouco questionável, tente levá-los com você para sua próxima reunião ou evento. Dessa forma, você pode se apresentar e receber seus novos associados pessoalmente.
Perdi a oportunidade do pacote de boas-vindas para vários de meus novos associados. Ainda posso interagir com eles?
Certamente você pode! Pode exigir um pouco mais de esforço, mas é definitivamente factível. Tente entrar em contato com eles por telefone, SMS ou e-mail. Você pode transmitir algumas das mesmas informações e dizer a eles o quanto está animado por tê-los a bordo.
Conheça o Clubes Associados Software, um sistema que vai ajudar em todo o processo de gestão da associação, controlando os cadastros, automatizando as cobranças e aumentando a receita.